De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 49:
O consumidor pode desistir do contrato no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Dessa forma, respeitando a legislação vigente, faremos a devolução dos valores pagos e, se for o caso, os custos da devolução do(s) produto(s) serão de nossa responsabilidade.
Atenção: Trocas e devoluções só serão aceitas dentro do prazo acima descrito, sem marcas de uso e acompanhadas da etiqueta de nossa loja.
Conforme não há previsão em lei para o direito de arrependimento para compras feitas presencialmente, exceto em casos de defeito sem possibilidade de reparo, oferecemos as seguintes possibilidades:
1) Troca por outro produto do mesmo valor
2) Troca por outro produto do valor superior, mediante pagamento da diferença
Caso o comprador deseje fazer a troca através dos Correios ou outra empresa de entrega, os custos do frete correrão por conta do comprador.
Atenção: Trocas e devoluções só serão aceitas dentro do prazo de 3 dias corridos, sem marcas de uso e acompanhadas da etiqueta de nossa loja.
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